Məxfilik Siyasəti
Son yenilik: 11 avqust 2026
1. Giriş
WABot olaraq, istifadəçilərimizin şəxsi məlumatlarının qorunmasına böyük əhəmiyyət veririk. Bu Məxfilik Siyasəti, platformamızı istifadə etdiyiniz zaman hansı məlumatları topladığımızı, necə istifadə etdiyimizi və qoruduğumuzu izah edir.
2. Topladığımız Məlumatlar
- •Şirkət adı və iş növü
- •Sahibin telefon nömrəsi (WhatsApp)
- •WhatsApp Business hesab məlumatları (WABA ID, phone number ID)
- •Müştərilərin WhatsApp mesajları (yalnız botun cavab verməsi üçün)
- •Məhsul kataloqu məlumatları (istifadəçi tərəfindən paylaşılan)
3. Məlumatların İstifadəsi
Topladığımız məlumatlar aşağıdakı məqsədlər üçün istifadə edilir:
- •WhatsApp avtomatlaşdırma xidmətinin göstərilməsi
- •CRM sisteminin idarə edilməsi
- •Abunəlik statusunun izlənməsi
- •Texniki dəstəyin təmin edilməsi
- •Xidmət keyfiyyətinin yaxşılaşdırılması
4. Üçüncü Tərəf Xidmətləri
Platformamız aşağıdakı üçüncü tərəf xidmətlərindən istifadə edir:
Meta (Facebook/WhatsApp)
WhatsApp Business API vasitəsilə mesaj göndərmə/qəbul etmə. Meta'nın məxfilik siyasəti tətbiq olunur.
Supabase
Məlumatların təhlükəsiz saxlanması. Bütün məlumatlar şifrələnmiş formada saxlanılır.
Make.com
Məhsul kataloqu emalı üçün avtomatlaşdırma platforması.
5. Məlumatların Saxlanma Müddəti
Məlumatlarınız abunəliyiniz aktiv olduğu müddətdə saxlanılır. Hesabınızı silmək istədikdə, bütün məlumatlarınız 30 gün ərzində silinir.
6. Məlumatlarınızın Təhlükəsizliyi
Bütün məlumatlar SSL/TLS şifrələməsi ilə qorunur. WhatsApp access token-lər şifrələnmiş formada saxlanılır. Xidmətimizin istənilən vaxt dayandırılması məlumatlarınızın silinməsinə yol açmır.
7. Əlaqə
Məxfilik ilə bağlı hər hansı sualınız varsa, bizə yazın: info@wabot.az
Privacy Policy
Last updated: August 11, 2026
1. Introduction
WABot ("we", "our", "us") is committed to protecting your personal information. This Privacy Policy explains what data we collect when you use our platform, how we use it, and how we protect it.
2. Data We Collect
- •Business name and type
- •Owner's phone number (WhatsApp)
- •WhatsApp Business account details (WABA ID, phone number ID)
- •Customers' WhatsApp messages (solely for AI response generation)
- •Product catalog data (as shared by the user)
3. How We Use Your Data
We use the collected data to:
- •Provide WhatsApp automation services
- •Manage the CRM system
- •Track subscription status
- •Deliver technical support
- •Improve service quality
4. Third-Party Services
Meta (Facebook/WhatsApp)
Used for WhatsApp Business API messaging. Meta's own Privacy Policy applies.
Supabase
Secure data storage. All data is stored in encrypted form.
Make.com
Automation platform used for product catalog processing.
5. Data Retention
Your data is retained for as long as your subscription is active. When you request account deletion, all your data is removed within 30 days.
6. Data Security
All data is protected with SSL/TLS encryption. WhatsApp access tokens are stored in encrypted form. Pausing your subscription does not result in data deletion.
7. Contact
For any privacy-related questions, please contact us at: info@wabot.az